Exception culturelle

La France serait le seul pays au monde où la livraison gratuite pratiquée par Amazon serait déclarée illégale. Amazon a créé une Pétition en ligne.

Ça me fait doucement rigoler, ces gens de droite qui se disent libéraux seulement lorsque cela les arrange et ne manquent jamais une occasion de protéger leurs prébendes garanties par l'État et autres privilèges, qui ne se limitent pas du tout à une retraite décente à un âge auquel on peut encore en profiter un peu. Curieusement, ceux qui estiment être une bonne chose que des emplois d'ouvrier soient externalisés en Chine ou que les services publics (qu'ils ont détruits ou sapés autant que possible) soient privatisés, sont aussi ceux qui entravent au maximum les injonction de l'Europe qui voudrait par exemple mettre fin au monopole des notaires, avocats et autres, autant de professions très lucratives qui permettent de caser le fiston à bac+9 dont 4 redoublements.

Le petit commerçant ne parle pas beaucoup de libre concurrence sauf s'il s'agit de protester contre un service public qui empiète sur son territoire de chasse et lui enlève ses proies. Il faut dire qu'il est protégé par une loi qui limite l'implantation des hypermarchés et autres grandes surfaces. L'argument souvent invoqué, le conseil au client, est à la limite du grotesque tant il est rare de croiser un commerçant vraiment compétent. Et ceux qui le sont n'ont pas tant de problèmes à garder une clientèle d'habitués malgré les supermarchés. L'exemple des pharmacies est assez instructif : même une fois franchi l'écran de vendeuses (CAP de vente en parapharmacie?), le pharmacien pourtant dûment diplômé est souvent pressé, désinvolte voire incompétent. Ces gens, ou du moins certains d'entre-eux, qui veulent être les seuls dépositaires des substances guérissantes, défendent bec et ongles leur monopole, celui par exemple, jadis confirmé par les socialistes, de vendre à dose non minimale de la vitamine C, dont pourtant ils ignorent à la fois la non-toxicité et les (rares) contre-indications!

Le libraire est un cas intermédiaire. Avec Internet, le seul intérêt de la librairie est de pouvoir feuilleter les livres et d'éviter les aléas de la livraison. Voire, de rencontrer des gens. Les librairies sont rares où l'on trouve un libraire compétent, de la FNAC (qui a longtemps classé le roumain parmi les langues slaves) à la petite librairie spécialisée où le nombre d'ouvrages est tel que peu de libraires se risquent à donner des conseils spécifiques. L'autre argument est que le libraire aurait un rôle social, celui de donner l'envie de lire à une population trop abrutie pour lire d'elle-même. En somme, la librairie de quartier dans le cadre de l'aménagement du territoire et d'une éducation locale. Là encore, je vois mal comment la plupart de ces libraires pourraient apporter quoi que ce soit : dans le meilleur des cas, ce sont de bons buralistes qui vendent au bibliomane sa drogue ainsi qu'à des consommateurs occasionnels. Avec certains, j'aurais même plutôt arrêté de lire.

Si tous les grands partis politiques se sentent obligés de courtiser ces petits commerçants (il faudrait aussi parler des chauffeurs de taxi et autres protégés par numerus clausus) c'est surtout qu'ils sont à la charnière des coalitions et qu'ils ont une surface sociale non négligeable. Néanmoins, ils sont plutôt de droite et les socialistes ont d'autant moins ménagé leur efforts pour les séduire : loi sur l'implantation des hypermarchés et, donc, «loi Lang» (maudit soit son nom!). Celle-ci encadre le prix du livre autour d'un prix fixé par l'éditeur, à 5% près, «de façon à garantir la diversité culturelle». Il y aurait de quoi pouffer de rire tant sont rares les librairies de quartier qui ne se limitent pas, justement, aux ouvrages les mieux vendus ou présumés tels. On cherche en vain, derrière les piles de best-sellers, les ouvrages qui sont en fait en train de moisir dans les stocks de futurs invendus des éditeurs, destinés au pilon. À une époque où l'on supprime des services aussi fondamentaux que la poste ou la justice, il est surréaliste de faire subventionner par le consommateur ces officines privées là où un simple kiosque suffirait.

Tout est bon pour casser le concurrent. Le libraire en ligne Amazon apporte déjà énormément plus que le libraire moyen (hormis les 2 points sus-mentionnés) : liens sur les ouvrages voisins, avis des lecteurs, parfois très érudits... Il a été agressé en justice par une mafia livresque sous le prétexte qu'il ne faisait pas payer les frais de port ; le jugement, particulièrement inepte, a considéré que cela revenait à une remise qui établissait un prix inférieur à celui imposé par la «loi Lang». C'est débile et/ou ignoble car on ne demande pas au libraire de tenir compte de ses propres frais, similaires, qu'il s'agisse de la livraison de l'entrepôt de l'imprimeur à son magasin, de la gestion des commandes, du papier cadeau et autres babioles, ou... de la livraison au domicile d'un bon client.